Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελιοληψίας..Εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, η παραγγελία θα παραμείνει ενεργή και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας ώστε να σας ενημερώσουμε για την ημέρα εξυπηρέτησης της παραγγελίας, την αντικατάστασή της ή την ακύρωσή της.
Τα προϊόντα μας παραδίδονται σε όλη την Ελλάδα μέσω του ΕΛΤΑ Πόρτα-Πόρτα .
Το κόστος για δέματα έως 3 κιλά είναι 3,5€ για αποστολή σε όλη την Ελλάδα.
Η διεύθυνση παράδοσης πρέπει να είναι διατυπωμένη με σαφήνεια και να αναφέρονται τυχόν επιπλέον λεπτομέρειες που κάνουν την παράδοση εφικτή (π.χ. όροφος, όνομα στο κουδούνι σε περίπτωση που είναι διαφορετικό από αυτό στα στοιχεία παράδοσης). Το HoPE School δεν φέρει ουδεμία ευθύνη σε περίπτωση που η παράδοση δεν ολοκληρωθεί λόγω απουσίας ή αλλαγής διεύθυνσης.
Σε αυτή την περίπτωση, τα προϊόντα παραμένουν στο κοντινότερο κατάστημα ΕΛΤΑ Πόρτα-Πόρτα της περιοχής σας και είναι υποχρέωση του πελάτη να επικοινωνήσει με την μεταφορική εταιρία για την παραλαβή του δέματος. Σε περίπτωση που δεν γίνει η παραλαβή του και μετά το πέρας 30 ημερών, το δέμα επιστρέφεται στο HoPE School.
Σε περίπτωση καταστροφής του δέματος κατά την διαδικασία μεταφοράς, η παραγγελία θα αντικατασταθεί με βάση τη διαθεσιμότητα του προϊόντος ή ο πελάτης θα αποζημιωθεί .
